2009年,中兴手机正式成立了专门针对北美市场的经营部,从那时候开始,中兴便开始发力美国市场,在美国合作伙伴的支持和投入资金超过286亿美元。而如今,在国产手机代表中,中兴已经成为美国市场上较为受认可的中国手机品牌。
程立新表示,主导美国市场的手机巨头花费大量财力在广告和品牌上,建立强势品牌后赚更多的钱,这笔钱是消费者买单。这种方式在商业逻辑上当然也无可厚非,但“我们要打破这种恶性循环,只赚取合理利润,让消费者只给他想要的东西付钱”,也就是通过高性价比抓住消费者的心并渐渐撕开市场。
“聚焦就是聚焦消费者,终端对业务最终是一个消费者的业务,从产品概念定义开始,到整个研发、规划、供应和销售,这表现在工作方法、组织架构和思维方式的转化。”而对于创新,程立新特别强调是“对消费者有意义的创新”。
“11年前,乔布斯发布了第一代iPhone以后开创了智能手机的1.0时代开始,激发了全球智能的高速发展。而在十年后,我们的创新整个是停滞的,专注微小的改进而非真正的创新,大家就是厚度减少几毫米和边框减少几毫米,以及相机提高了像素,但是没有实质的改变。”程立新说。
在CES现场采访中,他毫不客气地以全面屏的宣传举例。“18:9和16:9的全面屏,同样对角线的尺寸,谁的面积大?这不是真正从消费者的实际出发。” 16:9的全面屏面积更大,但其他厂商在以18:9为噱头。
在他看好的创新中,可折叠是未来的方向,因为消费者需要多功能处理的界面,而Axon M的双面屏可以满足这样的需求。为了实现打开次数的可靠性,中兴进行了多次试验以确保Axon M有至少万次的开合寿命,相当于每十分钟就打开一次,三年都不会有问题。而更早阶段,中兴在双摄像头、应用HiFi,手机天线上都做到了引领创新。
“美国市场是一个高端的市场,它的竞争也十分激烈,而且它的消费者也非常的挑剔,因为在美国它的法律对消费者的保护是非常厉害的,对产品的质量和用户的满意度是非常重要的的。如果你是做科技的产品,一定要在美国这个市场站住脚,要站住这个品牌,要站在高地。”程立新说。
中国厂商仍在中低端徘徊
虽然这几年中国手机军团频频亮相CES展台,但美国市场对于大多数手机厂商来说依然是一块“摸不着”的蛋糕,而对于怎么在美国做手机,也像个“小学生”,摸不到门路。
来自调研机构Canalys的调研结果显示,苹果和三星依然是美国市场的霸主,加起来占据了接近60%的市场份额,而众多中国手机厂商,加起来的份额也许不到20%,其中尽管2017年华为终端业务突飞猛进,但华为的诸多旗舰机型却在美国市场不能上市,而原本与AT&T的合作也突然被迫停止。
“华为在美国市场遇到的困难在于,一方面长期的OEM角色转变缓慢,另一方面华为身份等因素遇到各种问题。”华为消费者BG相关负责人此前对记者表示,对美国的主要运营商而言,将华为手机增加到它们的销售产品中,从而以此来销售华为手机并没有什么特别信服的理由,固有的对市场的思维限制了华为在运营商市场中的施展空间。
作为华为手机业务的掌门人,余承东更是在几次采访中向记者直言美国市场做得“非常不好”。
而对于中兴来说,Axon M手机的售价为724.99美元,算是一次向中高端市场的试水。
“但因为三星和苹果已经占去了美国的高端市场,留给其他厂商的空间其实并不大,中兴和联想都在尝试,但很难有所作为,这一点也是中国厂商的挑战。”Canalys分析师贾沫对第一财经记者表示,中国厂商更多的机会仍然是在中低端市场,比如之前华为在欧洲挤掉了索尼和LG,我认为中国厂商在未来更多会稀释掉LG在美国的份额。
他表示,美国消费者对于中国品牌的认知依旧非常有限,但厂商可以通过大力的市场投入来改变这一局面,不过中高端市场破局,仍需要很长的一段时间。
事实上,美国市场作为全球中高端手机必须攻坚的市场,也是利润最为丰厚的市场,同时对于品牌的提升显而易见。
市场研究机构Counterpoint日前对2017年三季度各手机厂商的利润进行了调查。数据显示,苹果手机单台利润高达151美元(1000元人民币),是中国厂商平均每部手机利润的近14倍。调查显示,苹果手机单台的利润是三星的近5倍,三星第二,其利润为31美元(200元)。华为手机单台利润为15美元,OPPO、vivo分别为14美元和13美元,小米手机利润向来都很低,三季度单台仅为2美元。
从某种意义上看,中国厂商想要在全球品牌和利润高地站稳脚跟,美国市场也是必须迈过的一个坎。
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