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中兴手机美国市场份额达15% 建言同行聚焦消费者创新

国产手机的崛起让全球看到了中国制造的力量,但在美国市场,国产手机的份额却依然很小,其中大多数还都只是在中低端档位存活。
调研机构Canalys数据显示,在2017年第三季度美国市场中,苹果和三星的份额占比接近60%。中国厂商有两个在前五,中兴占比 15%排名第四,接近第三的LG,联想(Moto)5%排第五。其次前十中还有TCL-Alcatel接近3%,酷派接近1%,华为只有0.5%左右的份额。
中国信息通信研究院9日发布的数据显示,按照2017年全年出货量统计中国国产品牌手机的份额占比达到88.8%。对比国内将近九成的占比,显然,海外征战对于大多数国产品牌来说还只是一个开始。
“我认为美国市场是一个非常广大的市场,电信的市场在不断演进,不存在一个(是否进入)时机的问题。需要一个长期的坚持投入和不放弃,我觉得这是非常重要的。”中兴通讯终端CEO程立新在CES现场对第一财经记者说。
而对于华为和AT&T合作受阻的事情,他也表达了自己的看法。“我看到了当时的新闻报道,觉得挺可惜的。”程立新表示,中兴在美国市场的经验应该是给其他进入美国市场的中国企业带来很多的启示。当然,每个企业有不同的DNA,有不同的竞争优势,相互之间成功的经验是可以借鉴的。他希望中兴在美国市场成功的(经验)能给这个行业或者市场一些借鉴的作用,“有很多的经验教训,给他们铺个路”。


美国手机巨头爱砸广告
2009年,中兴手机正式成立了专门针对北美市场的经营部,从那时候开始,中兴便开始发力美国市场,在美国合作伙伴的支持和投入资金超过286亿美元。而如今,在国产手机代表中,中兴已经成为美国市场上较为受认可的中国手机品牌。
程立新表示,主导美国市场的手机巨头花费大量财力在广告和品牌上,建立强势品牌后赚更多的钱,这笔钱是消费者买单。这种方式在商业逻辑上当然也无可厚非,但“我们要打破这种恶性循环,只赚取合理利润,让消费者只给他想要的东西付钱”,也就是通过高性价比抓住消费者的心并渐渐撕开市场。
程立新对记者表示,中兴在全球160多个国家里,终端销售在全球排名第七,在美国排名第四,其中少不了聚焦和创新。
“聚焦就是聚焦消费者,终端对业务最终是一个消费者的业务,从产品概念定义开始,到整个研发、规划、供应和销售,这表现在工作方法、组织架构和思维方式的转化。”而对于创新,程立新特别强调是“对消费者有意义的创新”。
“11年前,乔布斯发布了第一代iPhone以后开创了智能手机的1.0时代开始,激发了全球智能的高速发展。而在十年后,我们的创新整个是停滞的,专注微小的改进而非真正的创新,大家就是厚度减少几毫米和边框减少几毫米,以及相机提高了像素,但是没有实质的改变。”程立新说。
在CES现场采访中,他毫不客气地以全面屏的宣传举例。“18:9和16:9的全面屏,同样对角线的尺寸,谁的面积大?这不是真正从消费者的实际出发。” 16:9的全面屏面积更大,但其他厂商在以18:9为噱头。

在他看好的创新中,可折叠是未来的方向,因为消费者需要多功能处理的界面,而Axon M的双面屏可以满足这样的需求。为了实现打开次数的可靠性,中兴进行了多次试验以确保Axon M有至少万次的开合寿命,相当于每十分钟就打开一次,三年都不会有问题。而更早阶段,中兴在双摄像头、应用HiFi,手机天线上都做到了引领创新。
“美国市场是一个高端的市场,它的竞争也十分激烈,而且它的消费者也非常的挑剔,因为在美国它的法律对消费者的保护是非常厉害的,对产品的质量和用户的满意度是非常重要的的。如果你是做科技的产品,一定要在美国这个市场站住脚,要站住这个品牌,要站在高地。”程立新说。
中国厂商仍在中低端徘徊
虽然这几年中国手机军团频频亮相CES展台,但美国市场对于大多数手机厂商来说依然是一块“摸不着”的蛋糕,而对于怎么在美国做手机,也像个“小学生”,摸不到门路。
来自调研机构Canalys的调研结果显示,苹果和三星依然是美国市场的霸主,加起来占据了接近60%的市场份额,而众多中国手机厂商,加起来的份额也许不到20%,其中尽管2017年华为终端业务突飞猛进,但华为的诸多旗舰机型却在美国市场不能上市,而原本与AT&T的合作也突然被迫停止。
“华为在美国市场遇到的困难在于,一方面长期的OEM角色转变缓慢,另一方面华为身份等因素遇到各种问题。”华为消费者BG相关负责人此前对记者表示,对美国的主要运营商而言,将华为手机增加到它们的销售产品中,从而以此来销售华为手机并没有什么特别信服的理由,固有的对市场的思维限制了华为在运营商市场中的施展空间。
作为华为手机业务的掌门人,余承东更是在几次采访中向记者直言美国市场做得“非常不好”。
而对于中兴来说,Axon M手机的售价为724.99美元,算是一次向中高端市场的试水。
“但因为三星和苹果已经占去了美国的高端市场,留给其他厂商的空间其实并不大,中兴和联想都在尝试,但很难有所作为,这一点也是中国厂商的挑战。”Canalys分析师贾沫对第一财经记者表示,中国厂商更多的机会仍然是在中低端市场,比如之前华为在欧洲挤掉了索尼和LG,我认为中国厂商在未来更多会稀释掉LG在美国的份额。
他表示,美国消费者对于中国品牌的认知依旧非常有限,但厂商可以通过大力的市场投入来改变这一局面,不过中高端市场破局,仍需要很长的一段时间。
事实上,美国市场作为全球中高端手机必须攻坚的市场,也是利润最为丰厚的市场,同时对于品牌的提升显而易见。
市场研究机构Counterpoint日前对2017年三季度各手机厂商的利润进行了调查。数据显示,苹果手机单台利润高达151美元(1000元人民币),是中国厂商平均每部手机利润的近14倍。调查显示,苹果手机单台的利润是三星的近5倍,三星第二,其利润为31美元(200元)。华为手机单台利润为15美元,OPPO、vivo分别为14美元和13美元,小米手机利润向来都很低,三季度单台仅为2美元。
从某种意义上看,中国厂商想要在全球品牌和利润高地站稳脚跟,美国市场也是必须迈过的一个坎。 

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